Редакция Вопрос-ответ от 2013-12-12

Здравствуйте! Я инвалид с детства, ДЦП, живу в мрн Мерей 18а-11. У меня трое детей, муж Скончался 6 лет назад от тяжелой болезни. Уже около 2-3 лет у меня проблема с поливом воды. Я живу на 3 этаже, а обливают меня Через 4 этаж и с крыши дома, когда обильные дожди на улице, у нас в квартире тоже дождь, когда тепло зимой снега тают- у нас тоже дождь идет. Все в квартире моей стены мои, обои мокрые влажные, дома всегда сырость стоит. Куда бы я не обращалась, мне везде отказывают. Это мы не можем сделать или у нас специалистов нет говорят они, в частности Тургын уй кызметы куда я неоднократно обращалась. В прошлом году ,я собрала со своей минимальной пенсии 60 000 тенге кое как починила крышу, но этого мало и теперь опять с крыши течет и через 4 этаж, на мой 3 этаж и на мою площадку обливает все стены в подъезде мокрые , уже плесневеют от сырости. Прошу помочь мне починить крышу, мне как инвалиду, еле передвигающейся, не по силу сделать это и средства к тому же не позволяют. Помогите! Кызылорда, Мерей 18а-кв 11, Тулегенова Ыкпал Максутовна. Контакты дом. 22-34-35, моб 8 777 456 78 60

Здравствуйте. Сколько раз можно привязать ранее выданный (не типовой) проект жилого многоэтажного дома? Пожалуйста, укажите полезные ссылки, законы и т.д. Спасибо,

Здравствуйте! При сдаче документов для прохождении гос. экспертизы для строительства здания выявилась необходимость предоставления Лицензии проектной организации. В нашем случае проект делался Российской организацией (саморегулируемая организация), и у них вместо Лицензии выдаются Свидетельства "О допуске к определенным видам работ", в которые согласно списку входит и проектирование, и остальные работы связанные с проектированием. Получилось так, что данное Свидетельство наша экспертиза во внимание не принимает, и требует Лицензию проектной организации. Что посоветуете делать?

Вас беспокоят жители города Серебрянска,Зыряновского района, ВКО. Дело в том, что у нас одна и та же проблема – жителей нашего города принуждают в судебном порядке оплатить услугу теплоснабжения, которую они не получали и не получают. 23 декабря апелляционный суд г. Усть-Каменогорска вынес решение об 100% оплате за услугу теплоснабжения жителям, отключенным от центральной системы теплоснабжения. Т. е. оплатить товар, который не покупал и не пользовался. Непонятно, чем руководствовался суд, принимая такое решение, явно не действующими законами Республики Казахстан. Мы что, живём наверно в другом государстве и законы РК на нас не распространяются? Нам что теперь прибегнуть всем к массовому суициду? Всем бросаться с предсмертной запиской вниз с крыши развалившейся девятиэтажки, уже был такой случай у нас, когда мужчина от безысходности свёл счёты с жизнью, выбросившись с крыши девятиэтажного здания. Многие жители нашего города не выдерживают психологического давления и запугивания со стороны КГП «Бухтармаинфрасервис». За время судебных тяжб умерла пенсионерка, не выдержав всего этого беспредела, даже пенсионерам нет покоя, не дают спокойно дожить им свой век. Многие жители нашего города, не выдержав оказываемого на них давления, оплатили не существующие долги. Руководству коммунального предприятия это очень даже понравилось, так как эти деньги нигде не учитываются, и скорее всего, ложатся прямо к ним в карман. Что нам делать? Как быть? Вся власть отдана местным исполнительным органам, всё зависит от нашего акимаЗыряновского района. А он даже слушать не хочет нас, простых смертных. Сколько раз обращались к нему за помощью, его ответ был – вы будете платить. Не будете платить, будем забирать у вас квартиры. Вот это помощь, так помощь!!! Чем вообще так насолили жители нашего города руководству Зыряновского района, что к нам такое отношение? Считают нас каким-то быдлом, которое вообще и право голоса-то иметь не должно. Мы обращались в национальный центр по правам человека в городе Астане. Но там отказались намчем-либо помочь, мотивируя тем, что центр по правам человека не занимается защитой прав человека. А чем же тогда они занимаются? Для чего вообще этот центр тогда создан? Нам придётся тогда обращаться непосредственно в ООН и просить помощи там, если наше государство не может обеспечить нам правовую защиту. Для чего тогда существует Конституция и законы, призванные защищать права и интересы граждан, если суды, при отправлении правосудия руководствуются чем угодно, но только не законами РК? Руководство данного предприятия допускает нарушение законности и непрофессионально относятся к исполнению своих обязанностей, что в свою очередь порождает недовольство граждан нашего города и создаёт социальную напряжённость населения. И это вина не жителей нашего города, а местных исполнительных органов, которые допустили развитие такой ситуации в городе. А ведь имеется вступившее в законную силу решение суда от 4 декабря 2013 года и в исковых требованиях КГП «БИС» отказано Данное судебное решение признано законным постановлением надзорной судебной коллегии по гражданским и административным делам Верховного Суда Республики Казахстан от 23 января 2014 года и в возбуждении надзорного производства отказано, а так же отказано Генеральной покуратурой РК в ходатайстве КГП о принесении протеста от 10.09.2014г..И обстоятельства у людей не изменились, так как в основном это пенсионеры и малообеспеченные семьи. При ответе,хотелось бы чтоб, приняли во внимание нашу не простую ситуацию: Во – первых: Имеется постановление кассационной судебной коллегии, которая установила, что ответчики не получают тепловую энергию, так как не подключены к общедомовой системе теплоснабжения. На данное постановление КГП «БИС» была подана жалоба в надзорную коллегию по гражданским и административным делам Верховного Суда РК, которая от 23 января 2013 года, постановила отказать в возбуждении надзорного производства по пересмотру постановления кассационной судебной коллегии Восточно – Казахстанского Областного суда от 4 декабря 2013 года. Согласно сообщению АО « Казахэнергоэкспертиза» - Согласно закону РК « О жилищных отношениях» от 15. 04. 1997 г.№94 – 1 ( по состоянию на 07. 12. 2009 г) к индивидуальной собственности хозяина квартиры относятся теплоиспользующие приборы, радиаторы, регистры, находящиеся в квартире, кроме проходящих стояков, обеспечивающих подачу теплоносителя по всем этажам жилого дома. Следовательно, по стоякам, которые находятся в отключенных квартирах, тепло подаётся в соседние квартиры в полном объёме и собственники соседних квартир претензий не имеют, и о нарушении теплового баланса дома не может быть и речи. Нарушение теплового баланса дома должны выявить эксперты, а голословное утверждение, это ещё не факт, и это не значит, что владельцы отключенных квартир обязаны платить за тепловую энергию в полном объёме. А для того, чтобы определить реальную теплоотдачу стояка, у КГП «БИС», если оно считает себя солидным предприятием, должен быть в наличии прибор – тепловизор, который реально фиксирует и позволяет в реальном времени установить теплоотдачу того или иного прибора отопления, в том числе и транзитного стояка, проходящего в отключенных квартирах, а не делать начисления на всю площадь отключенных квартир, нарушая при этом законодательство и права граждан. Если руководство предприятия устанавливает свои законы и игнорирует Законы, подписанные Президентом Республики Казахстан, это не что иное как саботаж Президентской власти. Во – вторых: Ещё раз хотим довести до вашего сведения, что отключение от центрального теплоснабжения в конце 90-х годов было осуществлено из-за неспособности Поставщика исполнять свои обязанности по поставке тепловой энергии. Отключение от отопления производилось по заявлениям собственников квартир и по согласию Поставщика, на что имеются разрешительные Акты отключения и пояснения со стороны бывших руководителей предприятия. Следовательно, никакого самовольного переоборудования, демонтажа теплопотребляющих приборов не производилось ( как хочет видеть эту ситуацию нынешнее руководство КГП «БИС»). В – третьих: Из ответа директора ГП «Теплоцентраль» г. Зыряновска Н. В. Рыльского следует, что на отключенные квартиры в г. Зыряновске начисление не производится. Даже если собственники квартир были отключены от отопления за долги, то после отключения начисления им не производится ( через их квартиры также проходят транзитные стояки, поставляющие тепло в соседние квартиры). У нас же наоборот, стали должниками, не будучи потребителями теплоснабжающей организации. Это противоречит логике и здравому смыслу. Согласно Гражданско – процессуальному кодексу Республики Казахстан ст. 150 пп.5; ст. 151 п. 4 в нашем случае истец должен представить нам неоспоримые доказательства потреблённой нами тепловой энергии, а не какую – то писульку, именуемую справкой – расчётом. Справка – расчёт не является доказательством того, что собственники квартир реально потребляют тепло без наличия радиаторов. К сведению, расчёты по начислению оплаты за тепловую энергию должны производиться согласно методике, предоставленной АО «Казахэнергоэкспертиза» на основании СНиП РК 2.04-21-2004 «Энергопотребление и тепловая защита гражданских зданий», пособия МСН 4.02.-02-2004 «Тепловые сети». Расчет фактического теплопотребления по «Расчету систем центрального отопления». В своём заявлении истец, т. е. КГП «БИС», в очередной раз хочет представить дело так, что собственники квартир получают, даже при отсутствии приборов отопления, тепловую энергию в полном объёме и отказываются за неё платить. В – четвёртых: многие собственники квартир обратились в КГП «БИС» с заявлениями о заключении индивидуальных договоров на поставку тепловой энергии в их квартиры в связи с подключением к центральной системе теплоснабжения. В заключении договора им было отказано, мотивация: « Вы подключены на основании публичного договора». То есть, руководству КГП «БИС» не важно, что собственник квартиры не подключен, и разрешение на подключение не дают, и у собственника нет индивидуального договора, но платить всё равно должны. Это является абсурдным заявлением. Вместо того чтобы провести с людьми разъяснительные беседы и помочь, руководство предприятия выбивает с людей деньги за якобы потреблённую услугу. С 2007 года по настоящее время в действующее законодательство было внесено огромное количество изменений, в том числе гарантирующих потребителю заключение индивидуального договора. Согласно п. 8 ст. 7 Закона РК « О естественных монополиях и регулируемых рынках» субъект естественной монополии обязан заключать индивидуальные договоры с потребителем на каждый вид предоставляемых коммунальных услуг. Поставщики тепла сослались на п. 2 ст. 483 Гражданского кодекса РК, где говорится, что « в случаях, когда абонентом по договору энергоснабжения является гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединённой сети». Но это не говорит о том, что здесь действует публичный договор, потому что следующий абзац этой же статьи гласит: « Ели иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределённый срок и может быть изменён или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 490 настоящего Кодекса», что подразумевает под собой заключение наряду с публичным договором и индивидуального договора. В результате такой трактовки законодательства со стороны услугодателя не исполняется и другая норма – п. 6 ст. 147-13 Кодекса РК « Об административных нарушениях», где за отказ энергоснабжающей организации от заключения индивидуальных договоров энергоснабжения с потребителем предусматривается наложение штрафа на должностных лиц в размере 20 МРП, на юридических лиц, являющихся субъектами крупного предпринимательства, - в размере 75МРП. Почему не заключаются индивидуальные договора и почему поставщик не несёт административную ответственность? Согласно проверок Зыряновской и Областной прокуратуры правильности тарифообразования на коммунальные услуги в КГП «БИС» установлено, что площади отключенных квартир не учитываются при определении тарифов на предоставляемые услуги. А это значит, что получение необоснованного дохода с отключенных площадей посредством судебных решений в пользу КГП «БИС» можно рассматривать как мошенничество. И решение апелляционного суда ещё не ставит окончательную точку в этом деле. С уважением, жители г.Серебрянск, Зыряновсий район ВКО.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, положена ли оплата психоэмоцианальной нагрузки фельдшеру наркологу центра временного адаптации? Так как у нас почему-то такую нагрузку оплачивают на усмотрение Гл.врача больницы.Заранее благодарна.