Курс обучения для IT-специалистов по ITIL v4 Fondation. Процессный подход в управлении IT. Организация процессов.

В целях ежегодного повышения квалификации работников РГП «Госэкспертиза», с 25 по 27 сентября 2019 года в г. Нур-Султан состоялся семинар на тему ITIL V4 Fondation в котором приняли участие IT специалисты РГП «Госэкспертиза» и его филиалов.
В ходе семинара приобретено:
1. Понимание важности систематизированного подхода к предоставлению IT сервисов/услуг;
2. Понимание организационной структуры, основанной на принципах процессной организации работ;
3. Знания в области ITIL v4 как одной из распространенных моделей управления IT;
4. Знания основных понятий и принципов использования практик ITIL v4.
По окончании семинара были выданы сертификаты об успешном прохождении курса.